Algemene Voorwaarden Wereldwijzer

[Martijn]

Algemene Voorwaarden Wereldwijzer Reisforums

De website en activiteiten van Wereldwijzer Reisforums is een initiatief van Stichting Wereldwijzer Reisforums, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55803598. Inschrijving bij en gebruik van de site wereldwijzer.nl, vindt plaats onder toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden en huisregels. Deze Algemene Voorwaarden en huisregels zijn eveneens van toepassing op alle diensten en activiteiten die samenhangen met en/of worden aangeboden door Wereldwijzer Reisforums.

Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de met een beginhoofdletter geschreven begrippen de volgende betekenis (zowel in enkelvoud als in meervoud):

• Bezoeker: eenieder die een pagina opvraagt onder het domein wereldwijzer.nl.
• Lid: een natuurlijke persoon die een account op het forum van de website www.wereldwijzer.nl heeft.
• Account: het gratis lidmaatschap van het forum op grond waarvan het Lid toegang krijgt tot de interactieve onderdelen van de Website.
• Premium lidmaatschap: optionele account waarvoor de gebruiker een vergoeding dient te betalen. Premium leden hebben extra voordelen t.o.v. de reguliere Accounts. Premium accounts worden ook wel VIP accounts genoemd.
• Forumbeheerder: een Lid met extra rechten voor een bepaald forum.
• Moderator: een Lid met extra rechten voor een subforum.
• Het Team: het team van vrijwilligers die meehelpen met het onderhouden van de website www.wereldwijzer.nl
• Wereldwijzer: Stichting Wereldwijzer Reisforums, geregistreerd onder KvK nummer 55803598.

Wereldwijzer is een medium dat zich richt op de thema’s reizen, vakantie en emigratie. Het bestaat als website hoofdzakelijk uit een forum, waarin leden berichten men vragen stellen, vragen van andere beantwoorden, deelnemen aan discussies en peilingen die een direct verband hebben met deze hoofdthema’s. Hoewel de website open staat voor ieders bijdragen, heeft het beheer een aantal huisregels en voorwaarden opgesteld om respectvolle communicatie, de sfeer op de website en de veiligheid van haar bezoekers te kunnen waarborgen. Je krijgt alleen toegang tot het forum als je akkoord bent met de huisregels en voorwaarden.

Huisregels en algemene voorwaarden

1. Ieder dient respect te hebben voor elkaars mening;
2. Ieder dient zijn/haar best te doen in duidelijk Nederlands te schrijven, met aandacht voor spelling, grammatica, interpunctie, schrijfstijl, structuur en toon. MSN-/SMS-/chat-/Breezertaal is dus niet toegestaan. Het plaatsen van smilies/emoticons is toegestaan, zolang het de leesbaarheid niet verstoord;
3. Het is niet toegestaan informatie te plaatsen die foutief, onnauwkeurig, hinderend, krenkend, beledigend, vulgair, haatdragend of dreigend (‘flaming’), obsceen, profaan, racistisch, seksueel georiënteerd, pornografisch en/of privacyschendend is;
4. Het is verboden berichten te plaatsen die in strijd zijn met geldende wetgeving, zoals het aanbieden of aanvragen van medicijnen of parkpassen, of andere gebruikers hiertoe aan te sporen;
5. Het is niet toegestaan politieke en/of religieuze boodschappen of meningen te propaganderen;
6. Bij het starten van een nieuw onderwerp dient men een titel te kiezen duidelijk het onderwerp verwoord;
7. Het is niet toegestaan eenzelfde bericht of onderwerp op meerdere plekken te plaatsen (cross-posting), zeker als de berichten geen toegevoegde waarde hebben en/of alleen maar als doel hebben de berichtenteller op te krikken;
8. Het is niet toegestaan in andermans onderwerp de aandacht af te leiden (off-topic), de aandacht op zichzelf te vestigen voordat de originele vraag naar volle tevredenheid van de vragensteler is beantwoord (hijacking) of de de sfeer verstoren (trolling);
9. Het forum is geen chatbox, "slow-chats" zijn dan ook niet toegestaan;
10. Het is niet toegestaan onderwerpen te aan te maken of berichten te plaatsen om reclame te maken voor commerciële diensten waar het lid, die dit plaatst, op wat voor manier dan ook bij betrokken is of voor concurrerende websites (reclame en/of spam), tenzij er nadrukkelijk naar de unieke dienst/het unieke product van de specifieke aanbieder wordt gevraagd.
11. Het is verboden informatie van het forum te verzamelen, in het bijzonder, maar niet beperkt tot privégegevens van bezoekers, voor het doel van ongevraagde contacten voor marketing;
12. Het is verboden materiaal te plaatsen waar auteursrecht op rust dat niet in het bezit is van de plaatser zelf, tenzij er expliciet goedkeuring is gegeven door de rechtenhebbende(n);
13. Het is verboden bijlagen te uploaden, die virussen of andere schadelijke software bevatten;
14. Het is niet toegestaan e-mailadressen te publiceren i.v.m. ‘spambots’ (al dan niet via informatie die door zoekmachinecrawlers worden opgeslagen). Contactgegevens kan men uitwisselen door een intern Persoonlijk Bericht te sturen. Diverse alternatieve contactmogelijkheden kunnen in de profielen worden vrijgegeven. Deze informatie wordt alleen getoond aan geregistreerde leden;
15. Men dient een werkend e-mailadres te hebben vermeld in de profielinstellingen, zodat Wereldwijzer contact kan opnemen als er iets mis is;
16. Het is een Lid toegestaan zowel onder eigen naam, als onder een pseudoniem te schrijven. Het is echter niet toegestaan je moedwillig voor iemand anders voor te doen (identiteitsfraude);
17. Het wordt afgeraden om meerdere accounts te bezitten. We kunnen het toelaten voor personen die zowel een organisatie als zichzelf privé willen vertegenwoordigen. Het is verboden om extra accounts te gebruiken voor doelen zoals het beïnvloeden van peilingen of prijsvragen of het aanprijzen van producten of diensten die het lid zelf probeert onder de aandacht te brengen (virale marketing / astroturfing) of verwarring te creëren. Als het beheer dit merkt, dan zullen extra accounts permanent worden geblokkeerd en zal ook de hoofdaccount tijdelijk geblokkeerd worden;
18. De forumhandtekening mag uit maximaal 6 regels tekst bestaan, of 2 regels tekst in combinatie met afbeeldingen die gezamenlijk maximaal 100 pixels hoog bij 550 pixels breed zijn. Er mogen maximaal twee hyperlinks in de handtekening staan, maar de handtekening mag niet beperkt zijn tot enkel hyperlinks;
19. Het aanbieden en aanvragen van producten, vastgoed en bepaalde diensten mogen enkel in het Marktforum worden geplaatst. Dit forum heeft een eigen set additionele regels, die bovenaan het forum te vinden zijn. Het is niet toegestaan om te registreren om enkel van het Marktforum gebruik te maken;
20. Het onder de aandacht brengen van enquêtes of onderzoeken is toegestaan, mits ze een niet-commercieel doel hebben en binnen het forum Help me met mijn onderzoek... (te vinden in het Reiscafé).
21. Ieder lid is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen account en de informatie (berichten, reacties en foto’s) die via zijn/haar account op Wereldwijzer wordt geplaatst. Maak je gebruik van een publieke computer, zorg er dan voor dat je uitlogt voor het verlaten van de computer;
22. Het is forumbeheerders en moderators niet toegestaan een website te bezitten of het eindbeheer in handen te hebben van een website die een primaire activiteit heeft gelijk aan die van Wereldwijzer of aan het gedeelte waarvoor zij extra rechten heeft en daardoor een concurrerende positie bekleed;
23. Men dient rekening te houden met dat berichten voor iedereen te lezen zijn en ook in zoekmachines (zoals Google) worden opgenomen en opgeslagen. In principe staat alles hier voor eeuwig, houd daar dus rekening mee als je iets vertelt over jezelf of over anderen. Berichten van verwijderde accounts blijven staan, maar komt er wel “Guest” onder de gebruikersnaam te staan;
24. Men dient er rekening te houden met dat iedereen kan reageren en dat het forum wellicht niet de juiste plek kan zijn om te vragen naar financiële, medische of juridische adviezen;
25. Men dient rekening houden met dat, ondanks de moeite en energie van de medewerkers, er dusdanig veel berichten per dag worden geplaatst, dat het niet mogelijk is ieder bericht te controleren;
26. Bij ieder gebruik van de website wordt het gebruikte IP-adres geregistreerd. Deze registraties worden niet publiekelijk getoond;
27. De website is als dienst gratis te gebruiken voor leden. Hoewel het Team met al haar middelen en energie probeert de site netjes te houden en alles correct te laten functioneren, is het niet te garanderen dat de site altijd werkt of dat informatie die door leden wordt geplaatst altijd correct is;
28. Om de diensten op de website gratis aan te kunnen blijven bieden, zal de Wereldwijzer advertenties op de website tonen en maximaal één keer per maand een nieuwsbrief naar het e-mailadres sturen dat aan de account is gekoppeld;
29. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die je onverhoopt mocht lijden door het gebruik (of onbereikbaar zijn) van deze site;
30. Wereldwijzer verwerpt iedere verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid met betrekking tot het gebruik van externe websites en/of diensten van externe partners, waar naartoe kan worden verwezen vanaf de website;
31. Niets van het op deze website geplaatste materiaal mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, via internet, intranet of op welke wijze dan ook, noch worden opgenomen in een geautomatiseerd gegevensbestand, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wereldwijzer;
32. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan en/of aanspraken worden gemaakt op de website en de inhoud daarvan;
33. Wereldwijzer zal nooit vertrouwelijke gegevens - zoals emailadressen van gebruikers – verkopen, weggeven of op andere manier delen met derden. Er kunnen wel statistieken worden gedeeld met (potentiële) adverteerders, maar hierin staan nooit persoonlijke gegevens;
34. Wereldwijzer behoudt het recht te allen tijde wijzigingen aan te brengen in dit reglement en in de voorwaarden van het Premium lidmaatschap. Leden zullen hier doorgaans over worden geïnformeerd in de maandelijkse algemene nieuwsbrief en via het forum Wereldwijzer Updates.

Wat gebeurt er als je je niet aan de regels houdt?

• Het Team kan onderwerpen en berichten wijzigen, verwijderen of sluiten zonder waarschuwing vooraf.
• Het Team kan een waarschuwing sturen of de account (tijdelijk of permanent) blokkeren, wanneer een forumregel door een gebruiker wordt overtreden. De lengte van de blokkade hangt af van de ernst en regelmaat van de overtreding(en).
• Het Team kan contact opnemen met de ‘abuse afdeling’ van je provider, dit kan uiteindelijk leiden tot het afsluiten van je internetaccount.
• Wanneer je geblokkeerd wordt, dan zul je hierover een melding zien, wanneer je het forum van Wereldwijzer bezoekt. Mocht je het niet eens zijn met een beslissing dan kun je hiertegen uitsluitend bezwaar maken bij het Team via het contactformulier: www.wereldwijzer.nl/contact. Het standpunt van Wereldwijzer is bindend.

Iemand misdraagt zich. Wat kan je doen?
Soms is een bericht bewust provocerend en dus bedoeld om reacties uit te lokken. In zo’n geval is het verstandig om niet te reageren. Gaat het echt te ver, meld dat dan aan het Team in de helpdesk: www.wereldwijzer.nl/helpdesk, die zullen dan passende actie ondernemen. Je kunt de moderators ook bereiken via het ‘bel icoon’ bij elk bericht.

Hoe zit het met de vrije meningsuiting?
Hoewel het forum open staat voor ieders bijdragen, wil dat niet zeggen dat je kunt zeggen wat je wilt. Zie het alsof je op een feestje wordt uitgenodigd of een café bezoekt: zolang je niet de gastheer of de andere gasten lastig valt of beledigd, kun je in principe zeggen wat je wilt. Respect voor de ander staat voorop.

Beëindiging lidmaatschap van het forum
Indien men niet (meer) akkoord gaat met het gebruikersreglement, dient men zijn/haar lidmaatschap te beëindigen, waarvoor op ieder gewenst moment een verzoek kan worden ingediend. Deze aanvraag dient men te plaatsen in de Helpdesk: Accountverwijderingen en door de aanvraag te plaatsen, erkend het lid dat de verwijdering van de account nooit meer ongedaan gemaakt kan worden. De aanvragen worden doorgaans iedere werkdag in behandeling genomen. Er worden geen bevestigingen hiervan verstuurd. Indien het lid bevestiging hiervan wil, dient hij/zij te verifiëren of de aanvraag nog in het Helpdeskforum staat; indien de aanvraag is verdwenen en men kan niet meer inloggen met de voorheen gebruikte combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord, kan men concluderen dat de account en het profiel succesvol zijn verwijderd.